Turismo receptivo: las cifras marcan el camino

26/02/2026

Después de una larga espera, al fin se actualizaron las cifras del turismo en Chile y podremos navegar con más claridad en este complejo mar de los viajes. Existe alegría porque, tras varios años sin superar los seis millones de llegadas (desde 2017, en que se registraron 6.449.883), en 2025 se logró pasar ese límite, aunque haya sido por solo 4.567 turistas (llegaron 6.004.567 visitantes).

La pandemia de 2020 (-75,2%) y 2021 (-835%) provocó una caída histórica, ya que nadie podía salir de sus casas en gran parte de los países del planeta. Ya 2022 insinuó una recuperación, la que continuó hasta 2024, con 5.239.233 llegadas, y 2025.

Valga precisar que la cifra récord de 2017 se logró gracias a la llamada “burbuja de argentinos”, pues ese año viajaron a Chile 3.323.771 trasandinos, esto es un 51,1% del total de extranjeros por el “turismo de compras”. En 2025, en cambio, arribaron 2.856.441, con un 47,6% de participación y un alza de +36,8%, respecto de 2024.

De todas maneras, las estadísticas confirman la dependencia que tiene nuestro país de los turistas argentinos y no es que no queramos que vengan, pero el ideal sería diversificar el origen para que así el turismo receptivo tenga una mayor consolidación y no dependa de si a nuestros vecinos les va bien, mal o mejor para que puedan venir a vacacionar a nuestro país, ya sea para recorrer nuestros destinos… o nuestros centros comerciales.

Y aquí es donde la cosa se complica, porque al observar el informe oficial, hay cuatro países importantes como emisores para nuestro turismo en que el número de llegadas en 2025 fue menor al logrado en 2024: Brasil (variación negativa de 13,4%); Perú (-3,6%), Colombia (-8,6%) y Estados Unidos ( -0,4%).

Ello debe ser una pauta para la planificación de 2026 y años siguientes, luego de analizar las causas de esa caída, en especial de países como Brasil, Perú y Colombia que deberían tener un flujo turístico mucho mayor hacia Chile.

Asimismo, se constata que los países europeos tienen una muy baja incidencia en las cifras y ello obliga a una mayor promoción internacional en el viejo continente que, además, permita diversificar sus intereses y no sea solo nieve o solo Patagonia, San Pedro de Atacama o Isla de Pascua.

España, el país con más llegadas a Chile en 2025, solo figura con 80.821 visitantes, un pobre 1,3% del total de extranjeros (aunque creció un 7,7% respecto de 2024); Alemania aparece con 68.405 y un 1,1%; Francia, 65.691 y un 1,1%; con Reino Unido, con 56.748, y 09%; e Italia, con 45.307 y un 0,8% del total.

Para qué seguir. Los números demuestran que hay un potencial enorme de turistas en el viejo continente que podrían ser atraídos hacia Chile si se aplican las estrategias de promoción adecuadas, con presupuestos aceptables que permitan tener los resultados esperados.

No se trata de restar importancia al logro de los seis millones, sino que, de iniciar, a partir de ahí, un camino que nos permita seguir avanzando en turismo receptivo y tener claridad en dónde poner el foco y qué hacer para que, por ejemplo, esos turistas que hoy se quedan en Europa o van a otros destinos, prefieran las maravillas de Chile para su descanso y disfrute. O que nuestros vecinos de Argentina no vengan solo a comprar barato, sino que a recorrer nuestro país, nuestras viñas, nuestro astroturismo y las bellezas naturales que nos sorprenden a todos. Las cifras obligan.

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